Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản 234b

Khi bạn tham gia 234b, bạn đồng ý với các điều khoản giúp bảo vệ tài khoản, tiền gửi, và trải nghiệp chơi của bạn.

Tài khoản và xác minhThanh toán nội địaBảo mật dữ liệuQuyền rút tiền
234b Điều khoản và quyền lợi tài khoản 234b
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ về chính sách và quyền lợi

Các câu hỏi về điều khoản, trạng thái tài khoản, hoặc quyền rút tiền có thể gửi qua các kênh hỗ trợ chính thức của chúng…

Tin nhắn trực tiếp Gửi yêu cầu qua trang liên hệ chính thức 234b; chúng tôi phản hồi…
Hỗ trợ tài khoản Nếu không thể đăng nhập hoặc xác minh được, gọi qua bộ phận hỗ…
Yêu cầu thay đổi Muốn thay đổi thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hoặc ví thanh…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và lịch sử chơi của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn.

Mã hóa tài khoản

Mọi kết nối đến 234b dùng SSL 256-bit; mật khẩu được mã hóa và không lưu dạng bản rõ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ ưu tiên của bạn và giữ phiên đăng nhập an toàn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản lưu giữ lâu dài; yêu cầu xóa được xử lý trong 30 ngày kể từ khi gửi.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu 'Tôi muốn xem dữ liệu của tôi' qua email hoặc chat; chúng tôi phản hồi trong 7 ngày.

Thanh toán và xác minh

MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để nạp rút tiền theo yêu cầu pháp luật. Dữ liệu thẻ không lưu trên máy chủ 234b.

Liên hệ bảo mật

Phát hiện mất bảo mật hoặc lừa đảo? Báo cáo ngay qua email hỗ trợ để khóa tài khoản nhanh nhất.

Điều khoản, quyền tài khoản và thanh toán

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt hay gặp về quy tắc, cách bảo vệ tiền, và cách xử lý tranh chấp trên 234b.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, nhưng giữ lại lịch giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Không. Gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu qua email hoặc bảng 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính và gửi liên kết an toàn để tạo mật khẩu mới.

Nạp tiền qua những ví này không tính phí từ 234b; chí phí nạp là do ví cung cấp. Rút tiền cũng không tính phí từ chúng tôi; tiền về tài khoản ví của bạn trong vài phút.

Tài khoản có thể bị tạm khóa do xác minh yêu cầu, hoạt động bất thường, hoặc vi phạm quy tắc. Liên hệ hỗ trợ ngay để biết chi tiết và cách mở khóa.

Chỉ bạn — người dùng đó. Không được cho mượn tài khoản, chia sẻ mật khẩu, hoặc để người khác đăng nhập. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tranh chấp sẽ được điều tra qua lịch giao dịch và xác minh với ví thanh toán. Chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc và giải quyết theo kết quả.

Không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi cần xử lý nạp rút tiền hoặc tuân thủ pháp luật. Dữ liệu được mã hóa và lưu riêng trên máy chủ 234b.